리더쉽의 전술적 지위

"전략의 책임을 '운동'에게 부여하고, 리더십을 전술적 지위로 제한하자는 것이었다."

- 네그리 & 하트, '어셈블리' 중에서

기업에서 소위 '부서장'은 무슨 일을 하는 사람들일까?

부서를 리딩한다? 성과에 책임을 진다? 모두 모호한 얘기이다.

부서원을 코칭해서 더 나은 성과를 만드는 역할인지, 타부서장 또는 상위 직급자를 설득해서 부서원들의 업무 상의 병목을 해결하는 역할인지, 일의 밑그림을 그리고 애매한 부분을 신속히 의사결정해서 부서원의 업무 수행에 불확실성을 줄여주는 역할인지, 부서원이 생각하지 못하는 넓은 맥락을 분석하고 정리해서 업무 성과의 완성도를 높여주는 역할인지, 아니면 그냥 부서원에게 일을 시키기만 하면 되는 지위 높은 어른으로 군림만하면 되는 것인지..

네그리 & 하트의 '리더십을 전술적 지위로 제한하자'라는 요구는 기업 경영이라는 관점에서는 부서장이라는 이름의 관리자들이 마땅히 수행해야할 역할을 구체적인 action 수준으로 명확하게 하는 것을 의미한다.

효과적으로 커뮤니케이션이 이루어지는 수평적인 기업문화를 만들고 싶다면 그 출발점은 '리더쉽의 전술화'가 되어야한다.

이제 둘러보자.

당신이 소속한 회사의 CEO, C-Level 임원, 임원, 팀장들은 어떤 구체적인 역할 또는 기능을 담당하고 있는가?