빌 호로위츠 - 기업 문화의 본질
"문화는 아무도 보는 눈이 없을 때 직원들이 어떻게 행동하는지를 말해준다. 따라서 문화를 체계적이고 계획적으로 정립하지 않는다면, 문화의 3분의 2는 즉흥적으로 생겨나고 나머지 3분의 1을 실수로 점철될 것이다"
"문화는 당신이 관여하지 않을 때 회사가 뭔가를 결정하는 방식이기 때문이다"
→ 리더의 시야에 포착되는 영역에서 만들어지는 기업의 경쟁력은 아주 작은 일부에 불과하다. 리더가 전하는 그리고 리더는 스스로 전하지 않았다고 여길 수 있는 비언어적인 메시지가 문화를 구성하고, 그 문화에 의해 보이지 않는 곳에서 이루어지는 수많은 판단들이 모여서 기업의 경쟁력이 되기 마련이다. 조금 더 고상한 표현을 쓰자면 승리를 만드는 '디테일'은 회사가 공공연히 이야기하는 비젼과 미션이 아니라, 실질적으로 기업을 지배하는 '문화'에 의해서 만들어진다.
#빌 호로위츠의 현실적인 이상 또는 이상적인 현실 1
-원문
It's how they behave when no one is looking. If you don't methodically set your culture, then two thirds of it will end up being accidental, and the rest will be a mistake.
Your culture is how your company makes decisions when you're not there.
methodically
: in a careful, orderly, and systematic way